Informare

Politică de confidențialitate

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Site-ul www.stergebirou.ro este administrat de: Podlovschi Vladimir

E-mail: contact@stergebirou.ro
Telefon: 0725270623

2. Datele pe care le colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

• nume și prenume;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon;
• informațiile pe care le transmiteți voluntar prin formularele de contact sau prin formularele TikTok Instant Form;
• informații privind solicitarea dumneavoastră;
• adresa IP;
• informații privind utilizarea site-ului;
• cookie-uri și tehnologii similare.

Nu solicităm în mod intenționat categorii speciale de date (date privind sănătatea, convingerile religioase, orientarea sexuală etc.). Vă rugăm să nu includeți astfel de informații în mesajele transmise.

3. Scopurile prelucrării

Datele sunt prelucrate pentru:

• răspunsul la solicitările dumneavoastră;
• analizarea situației prezentate;
• furnizarea serviciilor solicitate;
• contactarea telefonică sau prin e-mail;
• administrarea relației cu clienții;
• respectarea obligațiilor legale;
• apărarea drepturilor noastre în cazul unor litigii;
• îmbunătățirea serviciilor și a site-ului;
• măsurarea performanței campaniilor publicitare.

4. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele în baza:

• art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – executarea unor demersuri la cererea persoanei vizate înaintea încheierii unui contract;
• art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR – obligații legale;
• art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interes legitim;
• art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR – consimțământ, acolo unde este necesar.

5. TikTok Lead Generation

Dacă completați un formular prin intermediul TikTok Instant Form:

• datele sunt colectate inițial de TikTok;
• ulterior sunt transmise către noi;
• folosim aceste date exclusiv pentru contactarea dumneavoastră și analizarea solicitării.

Pentru informații privind prelucrarea efectuată de TikTok, consultați politica de confidențialitate disponibilă pe platforma TikTok.

6. Destinatarii datelor

Datele pot fi comunicate:

• angajaților și colaboratorilor autorizați;
• furnizorilor de servicii IT;
• furnizorilor de găzduire web;
• furnizorilor de servicii de marketing;
• furnizorilor de servicii de e-mail;
• autorităților publice, atunci când legea impune acest lucru;
• instanțelor și autorităților competente.

Nu vindem datele dumneavoastră personale.

7. Perioada de stocare

Păstrăm datele:

• pe durata necesară soluționării solicitării;
• pe perioada executării contractului, dacă acesta se încheie;
• ulterior, atât timp cât există obligații legale sau interese legitime.

Datele colectate exclusiv în scopul contactării sunt șterse atunci când nu mai sunt necesare.

8. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergere;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul la opoziție;
• dreptul de a retrage consimțământul;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii exclusiv automate, dacă este cazul;
• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

9. Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR ne puteți contacta la:

E-mail: contact@stergebirou.ro

Vom răspunde solicitării în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

10. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri necesare funcționării și, după caz, cookie-uri de analiză și marketing. Informații suplimentare sunt disponibile în Politica privind cookie-urile.

11. Măsuri de securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

12. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică de confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.